Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 7 de junio de 2026

1. Información del prestador del servicio

El presente sitio web y la plataforma Presupuestos-IA (en adelante, «el Servicio») son prestados por RENOVEPLAC SLU (en adelante, «el Prestador»), sociedad mercantil de nacionalidad española que opera comercialmente bajo la marca Renoveplac-IA.

• Razón social: RENOVEPLAC SLU
• Nombre comercial: Renoveplac-IA
• CIF: B75510867
• Domicilio social: Calle Rey Don Jaime 47, 46160 Llíria (Valencia), España
• Email de contacto: soporte-presupuestos@renoveplac-ia.com
• Dominios del Servicio: saas-presupuestos-con-ia.vercel.app

2. Objeto del Servicio

Presupuestos-IA es una plataforma online tipo Software as a Service (SaaS) que permite a profesionales autónomos, pymes y empresas: (i) crear y gestionar presupuestos comerciales; (ii) gestionar una base de clientes; (iii) agendar y registrar visitas técnicas o citas; (iv) enviar presupuestos por correo electrónico con seguimiento; (v) acceder a analítica del propio negocio; (vi) utilizar funcionalidades de inteligencia artificial para asistir en la elaboración de presupuestos y atención al cliente.

3. Aceptación y modificación de los Términos

El uso del Servicio implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos. El Prestador podrá modificar estos Términos en cualquier momento, notificando los cambios sustantivos con un mínimo de 15 días naturales de antelación a través del email registrado por el Usuario. El uso continuado del Servicio tras la notificación supondrá la aceptación de los Términos actualizados.

4. Registro y cuentas de usuario

El acceso al Servicio requiere registro previo. El Usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos, exactos, completos y actuales, y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. El Prestador no será responsable de los daños derivados del uso indebido de credenciales por parte de terceros si dicho uso no es debidamente notificado.

El Usuario debe tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para contratar. Cuando el registro se realice en nombre de una persona jurídica, el firmante garantiza estar debidamente autorizado para vincularla.

5. Planes y precios

El Servicio ofrece cuatro planes: Free (gratuito y limitado a 3 presupuestos en total, sin tarjeta), Starter (19 €/mes), Pro (49 €/mes, con trial de 14 días sin tarjeta para nuevas altas) y Business (119 €/mes). El pago anual conlleva un descuento del 17 %. Los precios se entienden sin IVA, que se aplicará en función de la legislación vigente.

El Usuario puede cambiar de plan o cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel del Servicio. Los cobros recurrentes se realizan mediante la pasarela de pago Stripe.

6. Política de cancelación y reembolsos

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar, conserva el acceso al plan contratado hasta el final del periodo facturado. No se realizan reembolsos parciales por periodos no consumidos, salvo obligación legal en contrario o decisión discrecional del Prestador en supuestos excepcionales.

De conformidad con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de Consumidores y Usuarios, el Usuario que contrate en condición de consumidor renuncia expresamente al derecho de desistimiento al haber comenzado la ejecución del Servicio digital con su consentimiento previo.

7. Uso aceptable

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a la ley, a los presentes Términos, a la moral y al orden público. Queda expresamente prohibido: (i) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente; (ii) revender el Servicio a terceros sin autorización expresa; (iii) usar el Servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam); (iv) cargar contenido ilícito, ofensivo, calumnioso o que vulnere derechos de terceros; (v) intentar comprometer la seguridad del Servicio o de las cuentas de otros usuarios.

8. Inteligencia Artificial y contenido generado

El Servicio integra funcionalidades de inteligencia artificial proporcionadas por terceros (Anthropic Inc., a través de la familia de modelos Claude) para asistir al Usuario en la generación de presupuestos, respuestas automáticas y otras tareas. El Usuario reconoce que: (i) las respuestas generadas por IA pueden contener errores y deben ser revisadas antes de su uso final; (ii) la responsabilidad del contenido enviado a terceros recae siempre en el Usuario; (iii) el Prestador no garantiza la precisión absoluta de las sugerencias automatizadas.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marcas y contenidos del Servicio son titularidad del Prestador o de sus licenciatarios, y están protegidos por la legislación nacional e internacional. El Usuario obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio durante la vigencia de su suscripción. Los datos introducidos por el Usuario (clientes, presupuestos, configuración) son y seguirán siendo de su propiedad.

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». El Prestador realizará sus mejores esfuerzos para mantener una disponibilidad superior al 99 %, sin garantizar ausencia total de interrupciones. En ningún caso el Prestador será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio. La responsabilidad máxima acumulada del Prestador frente al Usuario en cualquier supuesto se limita al importe pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.

11. Suspensión y terminación

El Prestador podrá suspender o terminar el acceso del Usuario al Servicio en caso de incumplimiento grave de los presentes Términos, impago, uso fraudulento o petición de autoridad competente. El Usuario tendrá derecho a un periodo de gracia de 30 días para exportar sus datos antes de la eliminación definitiva.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que el Usuario actúe como consumidor, en cuyo caso se estará al fuero del domicilio del consumidor.

13. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, el Usuario puede contactar con el Prestador en soporte-presupuestos@renoveplac-ia.com.